top of page
  • Ali obstajajo kakšni posebni pogoji za sklenitev pogodbe?
    Pri nas nimamo nobenih posebnih pogojev za sodelovanje.
  • Koliko časa potrebujete za sprejetje spletnega trgovca, ki želi uporabljati vašo storitev?
    Odvisno od števila pošiljk, ki jih odpošljete na dan, ampak se potrudimo da vsakega novega spletnega trgovca priključimo v najkrajšem možnem času (2 - 5 delovnih dni).
  • Kaj se zgodi z pošiljkami, ki so vrnjene, neprevzete in zavrnjene?
    Naše skladišče se tretira kot vaše osebno skladišče. To pomeni, da se vse vrnjene, neprevzete in zavrjetne pošiljke ali poškodovani paketi vračajo v naše centralno skladišče v Ljubljani - Koseze. Manipulacijo teh pošiljk NE obračunamo dodatno!
  • Imate določen minimum za najem skladišča?
    Pri nas nimamo nobenega minimuma za sprejtje novega spletnega trgovca. Z veseljem sprejmemo vsakogar!
  • Nam lahko zagotovite tudi škatle, kuverte ter ostali zaščitni material?
    Seveda!
  • Kakšne dimenzije škatelj imate na voljo ter kaksne so cene?
    Dimenzije škatel ter kuvert, ki jih imamo na zalogi stremijo na trenutno potrebo naših ze sodelujočih strank. Pri nas se paketi vedno pakirajo optimalno – z ustrezno velikostjo škatel in kuvert s čimer prihranimo na volumnu paketa, stroških ter časovno na pripravi pošiljke. Klasične dimenzije škatel pri nas: Tran.kart. K2Š 320x275x270 ND Tran.kart. K2Š 180x180x210 ND Tran.kart. K2Š 265x200x160 ND Tran.kart. K2Š 200x180x110 ND Tran.kart. K2Š 185x175x155 ND Tran.kart. K2Š 390x195x100 ND Tran.kart. K2Š 385x220x160 ND Tran.kart. K2Š 295x260x190 ND Tran.kart. K2Š 330x280x100 ND Tran.kart. K2Š 370x235x140 ND Tran.kart. K2Š 400x250x210 ND Tran.kart. K2Š 365X255X185 ND Tran.kart. K2Š 310x280x235 ND Tran.kart. K2Š 395x250x245 ND Tran.kart. K2Š 285x245x140 ND   V kolikor je vaša potreba po drugačnih dimenzijah, brez problema dodamo tudi vašo dimenzijo škatel v ponudbo. Oglejte si celoten cenik TUKAJ
  • Katere storitve nudite?
    Smo specializirano fulfillment skladišče za spletne trgovce, zato nudimo vse storitve povezano s spletno prodajo. Naše storitve: - Skladiščenje vašega blaga - Prevzem blaga - Odprema oziroma priprava paketov na odpošiljanje - Deklariranje - Darilno zavijanje - Sestavljanje izdelkov (več osnovnih gradnikov v celoto) - Možnost osebnega prevzema v Ljubljani (Koseze) - Odpošiljanje paketov po SLO, EU in ostalih drzavah Če ste v iskanju še kakšne dodatne storitve, nam pošljite povpraševanje! Prepričani smo, da vam bomo lahko ustregli.
  • Kako dobimo povrnjeno odkupnino pri dostavi s plačilom po povzetju?
    Vse kupnine dobite direktno na svoj račun.
  • V katere države je možno pošiljati z plačilom po povzetju?
    Slovenija, Eu ter ostale države. Predlagamo vam, da nam POŠLJETE POVPRAŠEVANJE in vam pošljemo seznam držav v katerih ta trenutek omogočamo plačilo po povzetju.
  • Kakšni so stroški skladiščenja?
    Strošek skladiščenja zaloge je pri nas izredno nizek, saj nas poslovni model temelji na ekonomiji obsega števila poslanih paketov. Točne cene skladiščenja najdete v CENIKU.
  • Kaksni so stroški pakiranja?
    Strošek pakiranja vklučuje celotno storitev priprave pošiljke: - Prevzem - Razvrščanje - Priprava paketa na odpremo Cena pakiranja je odvisna od števila poslanih paketov. Celoten cenik najdete TUKAJ
  • Ali je vaše skladišče ustrezno za izdelke v spletni prodaji?
    Naše glavno skladišče v Kosezah v Ljubljani, kjer bi se nahajali tudi vaši izdelki, je v celoti prilagojeno spletni prodaji. Skladišče je ogrevano in klimatizirano, opremljeno z alarmnim sistemom ter video nadzorom.
  • Kaj se zgodi, če stranka trdi, da je prejela premalo artiklov ali pa je prejela napačne artikle?
    V tem primeru s pomočjo video dokumentacije preverimo kaj točno je bilo zapakirano v posamezen paket. V primeru pravilno zapakiranega paketa imate tako možnost stranki poslati slikovna dokazila, v obratnem primeru naše napake pa vam pripada odškodnina iz naše strani.
  • Ali ponujate tudi osebni prevzem?
    Ponujamo tudi osebni prevzem, na lokaciji Ljubljana – Koseze. Kupcem je na voljo parkirišče, v bližini pa je tudi LPP postaja. Osebni prevzem je potrebno napovedati vnaprej, zato da ustrezno pripravimo paket.
bottom of page